Un SMS réclame 1,99 € pour débloquer un colis ? Voici pourquoi il faut ralentir avant de cliquer.

Le scénario classique du faux colis

Le message annonce un colis bloqué, une adresse à confirmer ou une petite somme à régler. Son objectif est souvent de provoquer un clic vers un site imitant celui d’un transporteur. Cybermalveillance.gouv.fr documente ce type d’escroquerie, qui peut servir à collecter vos coordonnées et vos informations bancaires.

Attention : une apparence soignée ou le nom correct d’un transporteur ne suffisent pas à prouver qu’un SMS est authentique.

Les sept contrôles avant toute action

Vérifiez si vous attendez réellement un colis. Ouvrez le site ou l’application du vendeur sans suivre le lien. Comparez le numéro de suivi à celui de votre commande. Méfiez-vous d’un nom de domaine approximatif. Refusez toute pression d’urgence. Ne communiquez jamais un code de validation reçu par SMS. Enfin, ne payez pas de frais par un lien inattendu sans confirmation indépendante.

Ces contrôles sont utiles même quand le message mentionne votre prénom ou une commande récente. Les fraudeurs peuvent recycler des informations obtenues ailleurs.

Vous avez déjà cliqué ?

Si vous n’avez saisi aucune donnée, fermez la page et vérifiez le téléphone. Si vous avez transmis des coordonnées bancaires, contactez immédiatement votre banque par ses canaux habituels. Si un mot de passe a été communiqué, changez-le depuis le site officiel et activez la double authentification.

Conservez les captures du message et du site frauduleux pour un éventuel signalement.

Sources et pour aller plus loin

Pour vérifier les informations et approfondir le sujet :

Cybermalveillance.gouv.fr — escroqueries à la livraisonCybermalveillance.gouv.fr — hameçonnage par SMS

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